رعاية المرضى والزوار هى حقوق واجبة يجب الإلتزام بها، فمن حق المريض أن يجد الرعاية التامة الرحيمة وأن يجد الكثير من الإحترام، كما يجب أن يتلقى الرعاية الصحية التامة مع تجنب التفرقة بين المرضى في مستوى الرعاية الصحية المقدمة، ومن الواجب أيضا أن يتعرف المريض على هوية الطبيب الذي يقوم بمعالجته وهوية الممرضين أيضا، والطاقم القائم على رعايته بالكامل، كذلك يجب إبلاغ المريض عن تشخيص مرضه وكيف يتم علاجه، كما يتطلب من الأطباء والممرضين الإجابة على جميع التساؤلات التي يحتاجها المريض فيما يتعلق بحالته المرضية، كل هذا يتم داخل مستشفى الموسى الصحية المتخصصة في علاج كافة التخصصات الطبية مع تقديم أفضل رعاية وعناية للمرضى.
أهمية رعاية المرضى لضمان تجربة صحية
تمثل رعاية المرضى والزوار أهمية كبيرة، وذلك لضمان تجربة صحية جيدة، وتأتي أهمية رعاية المريض في أنها تضمن تلقي المريض أفضل الرعاية وأفضل العلاج، حيث أن هناك كبار السن الذين يحتاجون إلى تلك الرعاية التي تفيدهم في تلقي العلاج بشكل مستمر وتغذيتهم والحرص على نظافتهم بشكل دائم، وهناك من الأشخاص المصابين بالأمراض المزمنة المتمثلة في مرض السكري وأمراض السرطان وأمراض القلب أيضا، وهنا يحتاج الأمر إلى الرعاية المستمرة.
تكون الرعاية مهمة في راحة هؤلاء المرضى وتقديم أفضل طرق العلاج، وتتمثل أيضا الرعاية في تقديم كافة سبل الراحة للأشخاص الذين يخضعون للعمليات الجراحية المتنوعة، وذلك من حيث رعايتهم بشكل جيد ونقلهم بشكل آمن على يد متخصصين، من جانب آخر تمثل الرعاية عامل مهم في حياة المريض.
تعرف علي : دليلك الشامل نحو مساعدة المرضى وتقديم الرعاية الطبية
معايير جودة رعاية المرضى والزوار في المستشفيات
رعاية المرضى والزوار في مستشفى الموسى الصحية من النقاط المهمة التي لا يتجاهلها المختصين بالرعاية، حيث تؤثر على نتائج تعافي المريض، وجودة الرعاية الصحية للمريض هى عبارة عن مستوى الإهتمام الذي تمنحه مصادر الرعاية للمريض، وتتمثل جودة رعاية المرضى في المستشفى في حصول المريض على الموارد الطبية التي يحتاجها، على أن تكون عالية الجودة مع التشخيص الطبي الجيد من أجل خفض عدد عوامل الخطر الذي يهدد حياة المريض.
تتضمن جودة رعاية المرضى ضمان سلامته وذلك عن طريق تجنب فعل الأخطاء الطبية، وأن يتواجد المريض في بيئة صحية آمنة من أجل خفض مخاطر الإصابات عند تلقي الرعاية الصحية، كذلك تتمثل جودة رعاية المرضى أيضا في تلبية احتياجاتهم والعمل على التواصل الفعال معهم، وأن يكون هناك تواصل صريح بين المرضى ومتخصص الرعاية.
ينبغي أن يكون المريض على علم بالعلاجات التي يتلقاها وكافة الخيارات العلاجية وعلى المركز الصحي أو المستشفى تقديم جميع الخدمات الصحية، دون أن يكون هناك تمييز بين المرضى وأن يصل المريض إلى طرق العلاج بسهولة مع تقليل التكاليف العالية أو العوائق الجغرافية التي تواجه المريض.
دور مستشفي الموسي في تحقيق الراحة للمريض
تمثل مستشفى الموسى الصحية دور كبير في تحقيق أكبر قدر من الراحة للمرضى المتواجدين فيها، حيث تقدم مجموعة كبيرة من الأَسرة لاستيعاب أكبر عدد من المرضى، وتضمن الراحة التامة للمريض فهى بمثابة قرية صغيرة، تتضمن المستشفى عدد سبعة مراكز متخصصة وتقدم المستشفى أفضل برامج الرعاية الصحية للمرضى، كما تقدم أفضل برنامج الصحة النفسية وذلك فيما يخص المرضى الداخليين.
يعمل داخل المستشفى فريق كبير من الأطباء والممرضين والعمال والفنيين، هدفها الأساسي هو تلبية جميع احتياجات المرضى وتوفير رعاية دائمة لهم، وذلك من أجل تعافى هؤلاء الأشخاص بشكل سريع دون وجود أي مشكلات تعيق العلاج.
توفر المستشفى الدعم الطبي المتكامل، مع تقديم علاجات مبتكرة حيث أن المستشفى مؤهلة مهنيا، وبذلك تستطيع أن تقدم نتائج علاجية جيدة للمرضى، وتوجه المستشفى أفضل خطط الرعاية التي تلبي أهداف وحاجة المريض في كل مراحل مرضه، وينتج عن ذلك استعادة عافية المريض بدرجة كبيرة وسريعة.
الأسئلة الشائعة
ما هي وظيفة خدمات المرضى؟
تتمثل وظيفة خدمات المرضى في رعايتهم داخل المستشفى أو مركز الرعاية الصحية، وذلك بحصول المرضى على كل ما يحتاجونه من رعاية بشكل جيد وفعال، والعمل على تقديم الخدمات والرعاية التي تحسن من نتائج الشفاء للمرضى، ونجد من الخدمات تنظيم جميع البيانات بالسجلات الطبية الشاملة الخاصة بالمريض، وتسجيل التاريخ الطبي له وذلك حتى يتم التشخيص والعلاج بدقة وسهولة.
رعاية المرضى والزوار أمر واجب لا جدال فيه، ونذكر أن المريض من حقه أن يتعرف على كافة المؤسسات العلاجية والتعليمية التي لها علاقة بعلاج مرضه بشكل مباشر، كما يجب أن يتعرف المريض على جميع اللوائح والأنظمة التي تخص علاجه وما عليه من واجبات، في مستشفى الموسى الصحية يجد المريض رعاية تامة وشاملة تمنحه الراحة في الإقامة والتعافي السريع باذن الله.
المصادر والمراجع
أيضا