يُعد مركز الرعاية الأولية المحور الأساسي لخدمات الرعاية الصحية، وهو نقطة الاتصال الأولى لمعظم المرضى عند طلب الاستشارة أو الفحص الطبي. يهدف المركز إلى تقديم رعاية صحية شاملة، مستمرة، ومتكاملة تعتمد على الوقاية، والاكتشاف المبكر للأمراض، وإدارة الحالات الصحية على المدى الطويل.
يعمل في المركز فريق متكامل يضم أطباء طب الأسرة، الممارسين العامّين، الممرضين، مُثقفي الصحة، ومنسقي الرعاية، لضمان تقديم رعاية متمحورة حول المريض، تراعي احتياجاته الطبية والنفسية والاجتماعية.
كما يوفّر المركز باقة واسعة من الفحوصات الصحية الوقائية والفحوصات الدورية المعتمدة على أعلى المعايير العالمية، مما يتيح للمرضى الحصول على الرعاية المناسبة في المكان والوقت المناسب، وتحت إشراف فريق طبي موثوق