تعمل الصيدليات الخارجية و الداخلية على مدار الساعة لخدمة مرضى العيادات الخارجية و العيادات الداخلية و الطوارئ و غيرهم .
يعمل فريق متميز من الصيادلة على توفير وصرف الأدوية اللازمة لجميع مرضى بالإضافة الى توفير المعلومات اللازمة عن الادوية للمرضى من خلال توعية المرضى عن كيفية استعمال الادوية بالطريقة الصحيحة، كما كما توفر الصيدلية منتجات للعناية بالطفل و المرأة و الرجل، تشمل: منتجات تجميلية ، عناية بالبشرة ،و الشعر.
كأول مستشفى يقدم حلول الأتمتة في صرف الدواء في المنطقة ، الصيدليات الخارجية للمجموعة مزودة بروبوت متطور يقوم بصرف الأدوية للمرضى بشكل آلي يقلل هذا النظام من نسبة الخطأ ويقلل من وقت انتظار المرضى للحصول على الدواء ويحسن من تجربة المرضى
بشكل عام تقدم صيدليات المرضى الخارجيين في الموسى مستوى أعلى من رعاية المرضى حيث تضمن الأتمتة نسبة دقة تبلغ 98% لضمان سلامة المرضى القصوى ، يزيد اعتمادنا على الأتمتة من كفاءة العمليات و تقليل الأخطاء، ويمنح للصيادلة و فريق الرعاية وقتاً أكبر لـ استشارات المرضى.
تتواجد الصيدليات الداخلية في طوابق التنويم و تتميز بوجود نظام صرف الأدوية الآلي Omnicell. وهو مكون من خزائن للأدوية مربوطة بنظام المعلومات الصحي بحيث تتعرف هذه الخزائن على كل مريض من خلال رقم ملفه وتصرف له الدواء بالجرعة التي حددها الطبيب في الوقت المناسب بشكل آلي وبدون أي تدخل بشري.
يساعد هذا النظام في تقليل احتمالات الأخطاء الدوائية وزيادة الأمان وتحسين جودة الرعاية الصحية كما يوفر الوقت لمقدمي الرعاية الصحية للتركيز على الخدمات الاكلينيكية و احتياجات المريض.
يساعد النظام أيضًا على تتبع مخزون الأدوية بحيث نستطيع تأمين حاجة كل قسم من الأدوية بوقت مسبق ونتجنب خطورة نقص الأدوية.
خدمات الصيدلية الداخلية:
١- صرف الادوية
٢- الفيتامينات الوريدية
خدمات الصيدلية الخارجية:
١- صرف الادوية
٢- منتجات الصحة و العناية
٣- الوصفات الجينية
٤- خدمة التوصيل المنزلية
٥- استشارات دوائية
٦- اعادة صرف الادوية
تطبيق صيدلية الموسى
رعاية دوائية متكاملة… بسهولة وأمان
تقدّم صيدلية الموسى ضمن تطبيق الموسى الصحية تجربة دوائية رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل وصول المرضى إلى الأدوية والخدمات الصيدلانية بجودة عالية، وبما يتماشى مع أعلى المعايير الطبية والتنظيمية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
من خلال منصة موحدة وآمنة، تمكّن صيدلية الموسى المرضى من إدارة وصفاتهم الطبية، وطلب الأدوية، ومتابعة حالة الطلب، مع ضمان دقة الصرف وسلامة الاستخدام.
خدمات صيدلية الموسى الدوائية عبر التطبيق:
١- إدارة الوصفات الطبية
تتيح صيدلية الموسى للمرضى الاطلاع على جميع الوصفات الطبية الصادرة لهم إلكترونيًا، بما في ذلك:
تفاصيل الدواء (الاسم، الجرعة، مدة الاستخدام)
تعليمات الاستخدام المعتمدة من الطبيب
تاريخ إصدار الوصفة وحالتها
يتم ربط الوصفات مباشرة بملف المريض الطبي لضمان التكامل والدقة.
٢- طلب صرف الأدوية إلكترونيًا
يمكن للمرضى تقديم طلب صرف الأدوية بسهولة من خلال التطبيق دون الحاجة إلى زيارة الصيدلية، حيث تشمل الخدمة:
اختيار الوصفة المراد صرفها
مراجعة تفاصيل الطلب قبل الإرسال
متابعة حالة الطلب حتى جاهزيته
تسهم هذه الخدمة في تقليل وقت الانتظار وتحسين تجربة المريض.
٣- متابعة حالة الطلب
توفر صيدلية الموسى نظام متابعة واضح لحالة طلبات الأدوية، يشمل:
قيد المراجعة
قيد التجهيز
جاهز للاستلام
مكتمل
ويتم إشعار المريض بحالة الطلب لضمان الشفافية وسهولة المتابعة.
٤- سجل الأدوية والطلبات السابقة
يمكن للمرضى الاطلاع على سجل شامل يتضمن:
جميع الأدوية التي تم صرفها سابقًا
تواريخ الصرف
الكميات المصروفة
الوصفات المرتبطة بكل طلب
يساعد هذا السجل المرضى على إدارة علاجهم بشكل أفضل ومتابعة انتظامهم الدوائي.
٥- طلب إعادة صرف الأدوية المزمنة
تدعم صيدلية الموسى خدمة إعادة صرف الأدوية المزمنة المصرح بها طبيًا، بما يضمن:
استمرارية العلاج دون انقطاع
سهولة تقديم الطلب
الالتزام بالخطة العلاجية المعتمدة
٦- معلومات دوائية واضحة وآمنة
تحرص صيدلية الموسى على توفير معلومات دقيقة لكل دواء، تشمل:
طريقة الاستخدام الصحيحة
التحذيرات والاحتياطات
إرشادات التخزين
التنبيهات الخاصة بالتداخلات الدوائية (عند الحاجة)
وذلك لتعزيز سلامة المريض ورفع مستوى الوعي الدوائي.
منتجات العناية الصحية المتاحة للشراء عبر التطبيق:
توفر صيدلية الموسى مجموعة مختارة من منتجات العناية الصحية التي يمكن شراؤها مباشرة عبر التطبيق، دون الحاجة إلى وصفة طبية.
فئات منتجات العناية
تشمل المنتجات عدة تقسيمات لتسهيل التصفح والاختيار، مثل:
- العناية بالبشرة
- العناية بالشعر
- العناية بالجسم
- منتجات العناية الشخصية
- الفيتامينات والمكملات الغذائية
- منتجات الأم والطفل
- منتجات طبية مساعدة (حسب التوفر)
يتم تنظيم المنتجات داخل التطبيق ضمن تصنيفات واضحة مع إمكانية استعراض التفاصيل الخاصة بكل منتج.
معلومات المنتج
لكل منتج صفحة مخصصة توضح:
- اسم المنتج
- وصف الاستخدام
- طريقة الاستعمال
- التحذيرات والتنبيهات (إن وجدت)
- السعر
* وذلك لتمكين المستخدم من اتخاذ قرار شراء واعٍ وآمن.
طريقة شراء منتجات العناية الصحية
١- خطوات الشراء عبر التطبيق:
- الدخول إلى قسم صيدلية الموسى
- اختيار منتجات العناية الصحية
- تصفح الفئات أو البحث عن المنتج
- إضافة المنتج إلى سلة الشراء
- مراجعة الطلب
- تأكيد الشراء
- استلام الطلب
٢- بعد إتمام عملية الشراء:
- يتم تجهيز الطلب من قبل الصيدلية
- يمكن استلام المنتجات وفق الآلية المعتمدة (حسب الخدمة المتاحة)
- إشعار المستخدم بحالة الطلب
التكامل والسلامة
تعمل صيدلية الموسى ضمن منظومة صحية متكاملة تضمن:
- دقة صرف الأدوية
- سلامة استخدام منتجات العناية
- مراجعة الطلبات عند الحاجة
- حماية بيانات المستخدم وخصوصيته
- التزامنا بالجودة
تلتزم صيدلية الموسى بـ:
- تطبيق أعلى معايير الجودة الدوائية
- الالتزام بأنظمة وزارة الصحة
- تقديم تجربة رقمية موثوقة وسهلة الاستخدام
- دعم المريض والمستخدم في رحلته الصحية
صيدلية الموسى… أكثر من صيدلية
هي منصة رقمية متكاملة تجمع بين العلاج والعناية والراحة، لتكون شريكك الموثوق في الحفاظ على صحتك وجودة حياتك.
تواصل معنا
